京东正面交锋阿里闲鱼,腾讯请外援

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京东正面交锋阿里闲鱼,腾讯请外援

原标题:阿里狂加码,腾讯请外援,这里是两马新战场

家庭闲置物激增,其中家电服装回收率不足两成

在共享经济的大风潮下,各种升级后的二手市场由巨头们迅速占据消费者的视野。一时间,人们通过在线浏览商品,在线下单,物流配送到家,让国内的二手商品市场硝烟四起。目前,京东发布“拍拍二手”品牌,宣布将以平台化的运营思路,整合回收、检测、再加工、销售等逆向供应链资源,将京东的联盟生态拓展到二手商品交易领域,正式与阿里闲鱼、58转转正面交锋。

阿里和腾讯是中国互联网的两极,大多数互联网市场的竞争都能看到这两家的身影,媒体以两家企业创始人的姓氏,将这些竞争形象地命名为“两马战”。如今“两马战”的战火正在循环经济领域蔓延。

二手交易成电商新战场

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阿里在循环经济上加快步伐

本报记者 孙奇茹

据了解,目前拍拍二手已经覆盖奢侈品、钢琴、手机、电脑、数码、服饰、图书等共计115个品类,吸纳150多个商家入驻。同时,拍拍二手还宣布通过与淘车的战略合作,正式进军二手车市场。

最近,阿里巴巴在闲置经济上密集出牌。

“买买买”的冲动购物之后,如何处置家庭闲置物品让人头疼,这使得二手物品交易成为继跨境电商、生鲜电商、新零售之后电商领域的下一个“战场”。日前,悄然运行一年多的京东旗下“拍拍二手”品牌正式“激活”上线,与近来动作频频的阿里闲鱼、58转转正面交锋。

与其他二手平台主要采取C2C模式不同,回收环节成为拍拍二手的重要流程。拍拍二手总经理王永良表示:“回收、优品销售、个人闲置交易是目前拍拍二手的核心业务”。京东此前参与了爱回收的C轮融资。王永良透露,现在拍拍二手的一些核心品类是跟爱回收共同打造,“比如说手机回目前为止就是爱回收做。”

9月6日,二手回收平台回收宝宣布获得了C1轮融资,由阿里巴巴集团投资,双方此后将在多个场景和业务线上深度合作。

京东欲破“寡头”战局

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回收宝从二手手机回收起家,给华为、vivo、苹果等手机巨头提供以旧换新服务,接着推出手机回收ATM机开展C2B回收业务,如今已构建覆盖收、租、买、卖的循环经济生态,除了回收还拥有二手优品商城“可乐优品”、3C产品租赁平台“拿趣用”,以及投资了手机维修品牌“闪修侠”。

据拍拍二手总经理王永良介绍,目前拍拍二手已覆盖奢侈品、钢琴、手机、电脑、数码、服饰、图书等高中低共计115个品类,有150多个商家入驻。同时,拍拍二手还宣布通过与淘车的战略合作,正式进军二手车市场。

据公开资料显示,拍拍网最早为腾讯旗下的电子商务网站,2005年9月上线,2006年3月正式运营。2014年,京东与腾讯达成电子商务战略合作,自此拍拍网并入京东旗下。

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与其他平台相比,京东的线下渠道与物流资源是其一大优势。据介绍,拍拍二手将覆盖超过2600个行政区县,125个城市的用户在下午三点前下单可当天取件,其他城市下单次日取件。此外,奢侈品二手交易还将获得定制环保包装盒、惟一溯源码、防撕袋等特色服务。

拍拍二手曾经在2015年8月上线,但运营了不过两个月,京东即发布关闭公告。公告称:“因C2C(个人对消费者)模式当前监管难度较大,无法杜绝假冒伪劣商品,决定到12月31日时停止提供其C2C模式(拍拍网)的电子商务平台服务,并在三个月的过渡期后将其彻底关闭。”

此前回收宝就与阿里系多个业务已有合作,回收宝与天猫合作以旧换新,可乐优品与淘宝合作二手手机优品品牌认证,以及跟闲鱼合作信用极速售卖等等。

此前,国内二手电商市场已呈现明显的“双寡头”格局。QuestMobile发布的《二手交易行业观察》报告显示,截至2017年底,中国二手闲置交易行业用户规模接近4000万,其中,转转和闲鱼占据了90%以上的市场份额。闲鱼是阿里巴巴推出的闲置交易平台,转转由58同城推出,今年4月获得腾讯2亿美元投资。有3C品类、线下物流等优势的京东入局,将为这一“双寡头”格局带来变化。

而这次京东选择的道路是“整合逆向供应链资源”。
京东集团副总裁,3C文旅事业部总裁胡胜利表示:“拍拍二手是京东商业模式的深化延伸。作为京东孵化的品质二手交易平台,拍拍二手立足于打造一个无界连接、共生共赢的二手平台生态,目标是为消费者建立一个最值得信赖的二手交易平台。”

9月7日,会员制时装共享平台“衣二三”获得阿里巴巴投资,这家公司给消费者提供基于会员制的衣服租赁服务,用户每月缴纳499元会员费后,即可免费租赁衣服,每次最多三件。当会员看中合适的衣服后,可直接购买变为己有,衣服价格根据流通次数和当前质地而浮动。

除了综合性二手交易平台,不少细分领域的垂直类二手交易平台也开始涌现。母婴二手物品交易如婴淘、假日市集、U妈一家、麦萌妈咪等;主攻海淘二手物品交易的羊毛铺等;高端奢侈品二手交易平台大牌秀、爱丁猫、胖虎、胤宝等。而在各种微信聊天群里,二手物品交易也是热门主题。

据悉,拍拍二手已经联合爱回收等合作伙伴成立循环发展产业联盟。拍拍二手还计划将在三年内投入10亿级资源战略,打造至少1个100亿级二手交易规模企业,10个10亿交易规模企业,以及100个1亿交易规模企业。

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二手交易为电商“续力”

值得注意的是,京东集团副总裁,3C文旅事业部总裁胡胜利当日还称,拍拍二手正在完善信用体系,下一步拍拍二手会逐步建立关于个人闲置物品的交易平台。

蚂蚁金服在循环经济的布局重点围绕信用租赁行业,今年其已投资十几家相关公司,从天使轮到E轮都有,包括领投数码3C试用租赁平台“探物”数千万人民币天使轮融资,旅行装备短租平台“内啥”数千万人民币的A+轮融资。此外还投资了3C数码、图书租赁、长短租公寓等领域的创业公司,芝麻信用的“信用生活”频道还将对上述业务开放入口。

“闲鱼是马云在阿里集团念叨最多的。”在不久前宣布投资10亿元的闲鱼发布会上,阿里巴巴公关委员会主席王帅如是评价闲鱼在阿里体系内的受重视程度。转转CEO黄炜此前也表态,正在将转转重新塑造成一个不亚于58同城的新业务。

回收和优品业务,京东目前没有强劲的对手,最有可能做这个业务的天猫目前还没有入局——由于天猫是平台模式,不大可能做回收和优品业务。在一些垂直领域,如手机领域,目前有不少玩家,比如爱回收、回收宝、富士康旗下的富连网等等,这些玩家与京东不在一个量级,更可能成为其在回收领域的伙伴。优品业务,京东有一定的流量基础、物流和售后服务优势,可以较好地满足可以接受二手优品的用户的需求。

闲鱼则是阿里巴巴在闲置经济上的旗舰,2014年成立的闲鱼在2016年财报中,就与阿里云等新兴业务一起被并称为阿里“四小花旦”。9月7日,闲鱼在北京召开2018年战略发布会,数据显示去年8月到今年7月底,闲鱼GMV已近900亿,很快就将突破千亿大关,累计超过11亿人次在闲鱼发布、分享闲置用品。在战略发布会上,闲鱼宣布接下来将与淘宝、天猫、支付宝等阿里系进行全方位协同,向合作伙伴开放“信用回收”“闲鱼优品”“闲鱼租”“免费送”四大平台,建立闲鱼开放生态体系,阿里投资的循环经济玩家,也是闲鱼开放的重点对象。

事实上,以58、赶集网为代表的早期二手交易信息网站多年前就已出现,二手交易并非新事物。为何一时间巨头纷纷加码,甚至将二手市场视为下一个战略级市场?

不过,C2C个人闲置交易业务,京东则要面临强劲竞争。目前国内市场上的二手交易平台有闲鱼、转转、爱二手、百姓网、拍拍二手等等。其中,尤其以闲鱼占据先发优势,阿里已经将闲鱼视为淘宝、天猫之后所打造的第三个万亿级市场。此前闲鱼总经理谌伟业公布的数据显示,截至11月末,闲鱼用户数超2亿,活跃卖家超1600万,有45万个社交性质的“鱼塘”、用户活跃度达到41%。

阿里在循环经济上正全面落子,闲鱼扮演核心旗舰角色,天猫、淘宝、蚂蚁金服深度参与其中,在外围则投资了大量的循环经济相关公司,涉足回收、租赁、优品、维修等主要环节。

“只有在二手市场上好卖,消费者在最初购买时才能彻底无后顾之忧。”一位二手车平台资深从业者说。不少购物人群在“买买买”过后,二手交易、闲置交易成为购物的最后一个环节。通过二手交易转卖掉闲置品后,人们又会有动力购置新的宝贝,二手交易平台因此也成了电商后续发展动力的重要来源。

这些无疑会给京东带来不小的压力,但拍拍二手计划同样目标远大,京东透露将在三年内投入10亿级资源战略支持,打造百家明星合作伙伴,其中包括:至少1个100亿级二手交易规模企业,10个10亿交易规模企业,以及100个1亿交易规模企业。二手市场之争无疑将更加激烈。

不甘示弱的腾讯依靠两大外援

两万元一台的高级童车,能跳舞能自主编程的教育机器人,炫酷的无人机……创业者王劲在上一轮创业项目退出后,进入了闲置租赁市场,开始了二次创业。在他的线下实体店里,单价动辄数万元的高端玩具、儿童用品成为主打的共享租赁物品。“消费升级,大家越来越舍得花钱了,可是有些原本售价较高的商品,无论二手交易还是租赁共享市场都很大。”王劲说。

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在循环经济上,想要连接一切商业的腾讯不甘示弱。

《中国再生资源回收行业发展报告2017》显示,2016年我国冰箱、洗衣机、空调、电视、电脑产量近10亿台,仅有17%得到了合理回收;2016年我国衣着类纺织品消费量达到2480万,仅有10.9%得到了合理回收。国务院发展研究中心研究员周宏春认为,中国已成为世界上第二大经济体,收入水平提高以后,每家每户闲置的东西也多起来了,把这些资源盘活起来的共享经济成为新的经济业态,发展空间巨大。

在各种电商狂欢的背景下,消费者的对于冲动型消费的次数和频次也越来越高,所以对于很多物品都产生了闲置的需求,这样的背景下将衍生更多的而二手交易。拍怕二手在卖方物品回收模式上,拍拍二手将通过高效物流、上门取件、自动估值体系等基础能力为用户服务。而在搭建溯源系统层面,拍拍二手将与京东Y事业部合作,通过区块链技术实现二手商品的品质溯源,用户通过扫码就能查看产品检测报告,相关信息一目了然。最后,在服务体系层面,其自营商品拥有先行赔付、7天无理由退货、180天保修服务等关键权益。

两年前一位微信的朋友曾向我展示内测版微信新功能:“朋友的东西”,意在让用户通过朋友圈让闲置应用流动起来,听上去这是一个很有魅力的故事:朋友/邻居/同事的闲置比如图书、婴儿车,我们会更加信任,甚至通过共享闲置还可以促进社交,不过因为种种原因这个功能至今都未上线。因为电商不再亲自动手,腾讯没有闲鱼这样的独立交易应用,在循环经济这个战场,更多是依靠“外援”。

信息透明隐私保护是关键

一个是转转,对标闲鱼,去年4月腾讯2亿美元投资二手电商平台转转,后者在微信九宫格已拥有一席之地,同时另一个大股东58同城也有大量闲置交易流量。含着金钥匙出身的转转势头很猛,2017年,转转用户成交单量突破5698万单,成交金额总额突破210.64亿元,相比去年增长约200%。转转已是闲鱼主要对手,跟闲鱼搭建社区不同,转转要做的是标准化的C2C,即构建二手电商标准化交易体系,它选择先从最容易标准化的手机品类切入,给买卖双方提供检测、定价、预付、售后等服务。

家里躺着六七部替换下来的旧手机,功能、外观都还完好,可姜先生就是很难下决心卖给手机回收商处理掉。

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事实上,即便普通用户在出售手机前进行了格式化、恢复出厂设置等操作,手机里的信息还是存在被人通过技术手段恢复并获取的可能。个人隐私、信息安全,成了很多人在处理闲置手机、平板、电脑等物品时最为担心的问题。

还有一个是京东,进行生态布局。腾讯将拍拍和易迅打包给京东获得了后者的股份,京东基于新品购物场景也已切入闲置电商业务。去年底,京东发布二手电商品牌“拍拍二手”,主营三大业务:回收、优品和个人闲置交易,以平台化的运营思路,整合回收、检测、再加工、销售等逆向供应链资源,做品质二手。基于京东的优势,拍拍二手的重心是C2B回收和B2C商城。B2C是京东的优势,业务是京东二手优品;C2B回收不是京东所长,所以京东今年7月与老虎环球基金一起领投了电子产品回收平台爱回收1.5亿美元,同一时间,京东物流领投、爱回收又跟投了3C
数码售后维修O2O 平台极客修,后者成为“京东服务+”维修业务的承接方。

拍拍二手负责人透露,拍拍二手已经与全球著名数据安全公司blancco战略合作,双方将合作对拍拍二手出售的手机、平板、电脑这类商品进行安全可靠的数据清除,让卖方不再担心个人信息和财产安全,放心出售。

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多年来,二手交易一直存在信息“黑箱”,转让者、回收者之间通过平台获得买卖信息后,评估、定价等环节往往由双方口头约定,极易出现交易纠纷。京东、阿里近日都表态将探索解决这些痛点。例如,拍拍二手将设置自动估值体系,帮助用户自助知晓自己商品的合理价格。闲鱼也上线了信用速卖,并接入回收宝、估吗等数十个专业回收机构,在加速二手交易效率的同时,解决买卖双方信息不对称的难题。

腾讯形成了跟阿里几乎相当的循环经济布局:转转对标闲鱼,京东旗下拍拍二手,以及京东投资的爱回收、极客修则形成了从回收到维修再到优品的垂直布局,阿里投资了回收宝,后者也拥有回收、优品、租赁和维修的完整生态布局。

不过,在租赁平台上腾讯布局没有阿里全面——阿里近期投资衣服租赁平台“衣二三”,其投资的回收宝拥有数码租赁平台“拿趣用”,蚂蚁金服更是投资了户外装备、3C数码、图书等类目的10+共享租赁平台。腾讯在租赁业务上依然靠京东,京东保租主打3C,京东金融上线京东e租,基于小白信用分来给用户授信免押金,均是小试牛刀。

理论上可认为,前几年如火如荼的共享单车本质是互联网租赁平台,腾讯系的美团已收购摩拜单车,阿里则将赌注押在了哈罗单车以及潜在的ofo上。当我们从回收看到维修再看到租赁就会发现,今天的循环经济两马战,正是当初的共享经济大战的延续。

共享经济已死,循环经济永生

消费繁荣的国家,循环经济都十分发达。在瑞典等发达国家,每家每户都会买卖二手,二手交易占GDP在10%以上;在2013年的美国,闲置市场对总零售的渗透率已经达到0.8%,远高于今天的中国。日本不只是有中古店、大黑屋,还诞生了唯一一家移动互联网独角兽公司:二手电商平台Mercari。

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发达国家循环经济繁荣原因在于三点:

一是物质充裕,进而有大量的闲置出现;二是理念前卫,消费者为经济和环保乐此不彼;三是体系成熟,二手交易的配套从平台到信用再到服务都跟得上。

中国二手经济正在大爆发,2016年就有数据显示中国每年的闲置物品交易规模已突破4000亿元,从闲鱼年交易额即将突破1000亿来看,这个数据可能还是保守的。

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中国消费升级导致物质充裕,很多闲置商品出现;中国用户消费理念西化,在共享出行等平台的助推下,“使用而非占用”的共享理念已深入人心,不再认为用二手没面子,特别是年轻人对此接受度更高,过去四年闲鱼积累了超过2亿用户,54%以上是90后;物品收纳也不再以囤积为目标,学会了断舍离,不会因为麻烦不去回收,特别是在一些细分领域,如手机这样的趋势更明显。尤为重要的是,互联网让循环经济基础设施更加完善。回收平台、二手平台、租赁平台纷纷涌现,芝麻信用分这样的征信体系日趋完善,微信支付等金融方案十分丰富,互联网成为中国循环经济爆发的助燃剂。反过来意味着,循环经济中,互联网平台将不可或缺,拥有最高话语权,也将分走最多的那杯羹。

在我看来,循环经济本质,是前几年如火如荼的共享经济的延续。

“共享经济”,是2015年十分热门的概念。汽车座位、家庭餐桌、闲置房屋、空余时间,许多资源均被所有者拿出来分享,追求“使用权”而不是“所有权”成为流行生活方式,经过几年赛跑,在世界范围内落地的只有出行(Uber)和住宿(Airbnb),在中国落地的主要是出行。共享单车是不是共享行业一直有不同看法,因为它不是个人共享,但事实上物品本身确实被很多人共享——对于这些独占式资源的分享,更准确地说法是“分时经济”。

循环经济是另一种形式的共享经济:它延长一个产品的生命周期,在一个用户不需要后可以继续被另一个用户使用,形式各不相同。回收宝将回收的手机分类为:优品、良品、残次品三个等级。优品用来二次销售,良品被拆解后进入维修市场再次流通,残次品则直接被环保处理并回收贵金属——这正好对照一个物品被循环利用的三种主要方式:二手销售/翻新销售/拆解回收。

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不论是何种循环利用方式,不论是回收、租赁还是优品,都体现出共享经济的本质。强调使用而非(永久)占用,最大化一个物品的使用率,进而将用户的使用成本降到最低,减少对地球资源不必要的消耗。提高物品使用率实现环保和经济的目标,是共享经济的本质。

很多人都会有疑问,循环经济鼓励人们使用旧商品,就意味着会减少对新品的购买,为什么手机巨头、电商平台都要支持?

马云曾说过这样一句话:

“什么是消费,消就是可以消耗的东西,费就是可以浪费的东西,如果你不会把能够消耗的东西和浪费的东西做好,你就永远不会做出消费来。”

如果说“消耗”和“浪费”是中国消费的主流,那么二手交易就进一步促进了用户对物品的消耗和浪费,实现“物尽其用”,比如用户愿意参与回收很可能就是想要购买新品。循环经济可以提高物品利用率,降低物品使用成本,进而刺激人们更多地使用物品,是新是旧已经不是核心问题,这跟共享经济有异曲同工之妙:共享出行的结果是刺激了出行需求,让出行市场更加繁荣。

正是因为循环经济是共享经济的延续,作为共享经济大战两支主力军的阿里和腾讯,就不可能缺席。两者在循环经济上不断加码,也将直接促使循环经济大战升级,从平台竞争时代进入生态竞争时期,不加入AT生态,单打独斗很难走得更远。返回搜狐,查看更多

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